Na última semana, realizamos um treinamento customizado na INCAPE – Indústria Catarinense de Papéis Especiais – com foco na interpretação da ISO 9001:2015.
Durante o treinamento, abordamos ferramentas para identificação e análise de riscos, essenciais para garantir a qualidade em processos críticos da empresa.
Exploramos também o mapeamento de processos, auxiliando a INCAPE na compreensão e otimização de seus fluxos operacionais, direcionando a definição de procedimentos e instruções de trabalho.
Tudo isso foi desenvolvido de forma prática, com a aplicação dos requisitos da norma adaptados às necessidades específicas da organização, garantindo que cada processo atenda aos requisitos das partes interessadas.
Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de contribuir para o fortalecimento dos seus processos. Foi um prazer trabalhar com uma equipe tão dedicada à excelência — e esperamos novas parcerias de sucesso!
